شبکه اجتماعی فیس بوک

فیسبوک شما را می پاید: معرفی ابزار بازاریابی جدید

فیسبوک از چند روز پیش اقدام به ارائه یک ابزار جدید با نام Facebook Audience Insights نمود ، این جامعه اماری قرار است در اختیار مدیران تبلیغات کلیه بازاریابان ایالت متحده و در چند ماه های آینده در اختیار کل بازاریابان جهان قرار گیرد. همانطور که از نام این ابزار جدید مشخص است ، وظیفه اصلی آن ارائه و جمع آوری از کاربران و دیدگاههای آن در سطح شبکه اجتماعی است. در واقع این ابزار کمک می کند که بازاریابان با دقت بیشتر هدف های خود را در شبکه اجتماعی فیسبوک مورد هدف قرار دهند.

اما این ایده چگونه بازاریابان را کمک خواهد کرد؟

ایده این است که به بازاریابان درباره گرایش مشتریان فعلی و بالقوه آن ها در فیس بوک اطلاعات روشنی می دهد ؛ همچنین به آنها این امکان را می دهد که بتوانند پیام های تبلیغی و بازاریابی خود را بر اساس گفته های ابزار تنظیم نمایند.

ابزار یک تصویر کلی و جامعه آماری از کاربران را در چند دسته بندی ارائه می دهد:

آمار جمعیتی : سن و جنس ، شیوه زندگی، آموزش و پرورش، وضعیت ارتباطات ، نقش کار و اندازه خانوار.

صفحات لایک شده: بهترین صفحات لایک شده توسط افراد در دسته بندی های مختلف مثلا : ورزش و یا پوشاک زنان و …

محل سکونت و زبان: این که مردم کجا زندگی می کنند و به چه زبانی صحبت می کنند.

طریقه استفاده از جامعه مجازی فیس بوک : اینکه مخاطبان هدف چگونه و چطور اغلب وارد فیس بوک فارسی می شوند و از چه ابزاری برای اینکار بهره می گیرند.

فعالیت خرید : رفتار و روش در خرید های قبلی کاربران ( آنلاین در مقایسه با آفلاین)

این اطلاعات می تواند سه بخش مختلف از مردم را در بر گیرد : کاربران عمومی فیسبوک فارسی ، افرادی که وارد صفحه خاصی و یا یک رویداد خاص می شوند و مشتریان فعلی و موجود بازاریابان که قبلا هدف شدند.

فیس بوک ایرانی وعده داده است که این اطلاعات و آمارهای کمی شامل اطلاعات شخصی افراد نمی شود و حریم شخصی افراد حفظ می شود. این گفته ممکن است که این بینش را ایجاد که این ابزار به مانند Page Insights است اما فیسبوک توضیح می دهد که Audience Insights در بخش گرایش های سرتاسر شبکه اجتماعی متفاوت است از آنچه که به نظر می رسد. Page Insights در بخشهای مربوط به صفحه ماندد لیک ها ، کامنت ها و به اشتراک گذاری ها دخول می کند.

فیسبوک البته یک نمونه از اینکه این ابزار چگونه کار می کند ارائه داده است : مثلا یک برند لوکس مد زنانه بخواهد اطلاعات بیشتری درباره محصولات موجود که در فروشگاه خود عرضه می کند را ارائه دهد. یک بازاریاب می تواند از Audience Insights در پیدا کردن اینکه چه تعداد از کاربران نزدیک این فروشگاه هستند استفاده نماید همچنین از علاقه مندی ها و تجربه رفتاری و روش های خرید آنها ( آنلاین یا آفلاین ) و تمایلات خرید آنها سر در بیاورند.

ابزار می تواند تمام این موارد را بصورت ناشناس و کلی فراهم آورد شرکت درباره این ابزار خود توضیح می دهد:

ما Audience Insights با در نظر گرفتن حفظ حریم شخصی ساختیم. این ابزار در بر دارنده اطلاعاتی است که قبلا کاربران فیسبوک در سیستم وارد کرده اند و همچنین اطلاعات شرکت های ثالث مورد اعتماد چون Axciom جهت طبقه بندی و منظم سازی اطلاعات جهت هدف سازی. به مانند Page Insights ابزار Audience Insights ارائه دهنده اطلاعات دسته ای از مردم است بدون اینکه نیاز باشد این اطلاعات مربوط به یک فرد خاص از ان گروه باشد.

این روش تبلیغ جدید بسیار تحریک کننده و به نظر جالب است اما زنگ خطری نیز برای فیسبوک نیز می باشد. فیسبوک ایرانی به طور عادی نیز مورد هجمه بسیاری از فعالان و کشورها ( مانند آلمان) و حتی مخاطبان عادی در زمینه حفظ حریم خصوصی است. حال این روش جدید شاید سوء نظر آنها به دوستیابی فیسبوک را بیش از پیش بالا ببرد.

مطلب زیر از وبلاگ خانم آناهیتا دانشور و به درخواست پویای عزیز مبنی بر معرفی فیس بوک نقل میگردد
* حتما نام Facebook را شنیده‌اید و یا شاید در آن کاربری هم ایجاد کرده‌اید اما سر از کارش در نیاورده‌اید!؟شاید هم سوالی در ذهنتان باشید، سوالی شبیه این که «فیس بوک چه چیزی دارد که آن را تا این حد معروف ساخته؟»

کمی در مورد فیس‌بوک:
فیسبوک یک پلتفرم است. (ببخشید قرار بود ساده بنویسم!)
فیس بوک زندگی است! از کارهای یک شبکه اجتماعی تا کار روی پروژه‌های اینترنتی و … در آن امکان‌پذیر است.
شما در جامعه مجازی فیس‌بوک دارای یک صفحه شخصی هستید. می‌توانید گروه تاسیس کنید و یا در گروه‌های دیگر عضو شوید. می‌توانید برای خودتان آلبوم عکس بسازید آن هم بدون هیچ محدودیتی!
می‌توانید دوستانتان را انتخاب کنید و به لیست دوستانتان اضافه کنید.
می‌توانید برای یک هنرمند یا یک وبسایت و یا وبلاگ خودتان و شاید هم برای کالایی که تولید می‌کنید صفحه مجزا طراحی کنید تا دیگران و یا بهتر است بگوییم طرفداران (خریداران) هم در آن صفحات ثبت شوند و پیشنهاد و انتقاد و…
و بسیاری امور دیگر که کمابیش در سایت‌های دیگر هم دیده می‌شود.
خوب تا اینجا که چندان نوآوری در آن دیده نمی‌شود، پس چه چیزی فیس‌ بوک را انقلابی تا این حد ساخته است؟
آیا جمع‌آوری بسیاری امکانات در یک مکان؟
- خیر!

فیس‌بوک یک پلتفرم است! (ببخشید دوباره رفتم به فاز مزیدی!)
وجه تمایز فیس بوک با دیگر سایت‌ها در اپلیکیشن‌هایی است که شما می‌توانید از آنها استفاده نمایید. یعنی برنامه‌های کوچکی که توسط دیگران ساخته شده و شما می‌توانید آنها را روی صفحه خود نصب کنید و یا آنها را از صفحه خود پاک و یا مدیریت کنید. (فعلا استفاده کنید تا بعدها خودتان هم بسازید.)
این یعنی چه؟ یعنی ارتباطی بین فیس‌بوک شما و هرآنچه شما نیاز دارید. برای مثال اپلیکیشنی برای نمایش مطالب وبلاگ شما در صفحه‌تان و یا نمایش هرآنچه به نظرتان می‌آید. اپلیکیشنی برای لیست کردن آخرین موزیک‌هایی که گوش داده‌اید و یا در حال گوش دادن هستید. اپلیکیشن‌های بازی، آرایش، ارتباط با هاست شما برای نمایش فایل‌های مورد نظر و یا چه بهتر که از طریق فیس‌بوک فایل‌ها را آپلود کنید.
و از تاثیرگذارترین اپلیکیشن‌ها، اپلیکیشن‌های کمک‌های مردمی به منظورهای بشردوستانه است.
خلاصه اینکه شما می‌توانید از فیس بوک (Facebook) مانند کامپیوتر شخصی خودتان استفاده کنید. برنامه‌هایی روی آن نصب کنید و یا آنها را از روی سیستم خودتان پاک کنید. عکس‌ها را ویرایش کنید، موزیک گوش دهید و ویدئو ببینید؛ فایل ارسال کنید؛ بازی کنید؛ کمک کنید؛ در گروه‌ها عضو شوید؛ از اشتراکات دیگران استفاده کنید؛ دوست جدید پیدا کنید؛ از گروه‌های بشردوستانه حمایت کنید؛ حمایت مالی از گروهی انجام دهید؛ فال بگیرید؛ قرآن بخوانید؛ برنامه اذان درست کنید؛ ایده‌هایتان را روی اینترنت بیاورید …

این هم خلاصه‌ای از امکانات و مزایای Facebook
راستی شما خبردارید چه اشخاص معروفی در فیس بوک حضور دارند؟ می‌دانید بسیاری از هنرمندان، مجری‌های شبکه‌های مختلف، روزنامه‌نگاران، خوانندگان و بازیگران، سیاسیون و … در فیس‌بوک صفحه شخصی دارند و شما می‌توانید آنها را به عنوان یک دوست به دوستانتان اضافه کنید؟

کار با فیس‌بوک گرچه بسیار آسان است اما برای شروع باید تمرین بیشتری انجام داد تا با حال و هوای آن آشنایی بیشتر پیدا کنید.
امیدوارم شما را در فیس‌ بوک فارسی ببینم.